优化营商环境,为企业提供优质服务,是关系到园区经济可持续发展的一项重要举措。对于企业来说我们的服务质量、办事效率、工作作风等都是营商环境的具体表现,直接影响园区营商环境的优劣。对此,茌平经济开发区坚持以企业的需求为出发点、以企业的满意度为落脚点,尽全力帮助企业解决问题与困难,与企业同频共振、勠力同心,合力推进园区经济健康发展。
茌平经济开发区设立优化营商环境台账:1、明确目标。通过台账系统化记录和跟踪营商环境优化措施,确保政策落实,提升企业满意度。涵盖企业开办、审批、市场监管等环节。2、设定台账内容。内容包括基本信息、企业反馈问题、问题细化分类,问题详细描述、整改措施、整改进展、效果评估。3、设定台账管理流程。问题收集、问题分类、整改落实、跟踪督办、效果评估。4、技术支持。设定信息化平台,建立电子台账系统,实现数据实时更新和共享,进行数据分析。5、监督与考核。制定监督和考核机制,将台账管理纳入部门考核,激励高效执行力。6、持续改进。定期更新制度,根据企业需求,定期更新台账内容,建立企业反馈渠道,持续优化台账管理机制。营商环境台账的设立能够有效的提升服务效率,改善企业运营环境并获得了入驻企业的一致好评和认可。
下一步,茌平经济开发区将进一步强化“人人参与营商环境”共识,扎实做好项目管家服务,持续深化改革,切实把主题教育成果转化为解难题、推工作、促发展的强大动力,不断提升企业员工的获得感、幸福感,助力园区企业高质量发展。