阳谷经济开发区深刻践行“服务企业就是服务高质量发展”理念,实行“主动下沉”服务模式,着力构建“内联企业、外通部门”服务格局。通过常态化深入企业一线,精准对接需求,切实做到急企业之所急、纾企业之所困、解企业之所难,推动服务效能显著提升。
一、全员联企强覆盖,织密责任网络
开发区建立“党工委+全员”包联服务机制,实行“网格化”服务,将区内所有企业科学分成8个中网格、36个微网格,逐一落实部室、责任人,实现企业对接全覆盖,消除服务盲区。特别是,强化分管领导和部室负责人的责任担当,明确对接规模大、任务重、贡献突出的骨干企业,提供“点对点”的精准化服务,确保关键企业获得强力支撑。
二、横向协同聚合力,畅通联动渠道
开发区着力打破层级和部门壁垒,构建高效协同的外部支持协同体系。建立开发区党工委成员定点联系镇(街道)机制,每位成员负责对接3个镇(街道),与属地负责同志保持常态化联系,协同调度资源,切实解决实际问题,合力推动辖区企业发展。同时,主动加强与县商务局、工信局、统计局等关键职能部门的沟通协作,建立稳定、高效的对接渠道。通过信息共享、政策争取、资源协调,汇聚服务企业的强大外部合力,共同为企业发展排忧解难。目前,正在协调推进涉及征地、基础设施建设等8个重点问题,实现了“开发区吹哨、部门报到、镇街协同”机制的高效运转。
三、一线问需解难题,提升服务实效
开发区坚持问题导向和需求导向,推动服务力量深入一线,务求实效。全体帮包人员将“进企问需”作为固定动作,深入企业生产车间和项目现场,变“被动响应”为“主动发现”。通过与企业主要负责人深度座谈,精准掌握企业发展方向与实际困难,共同探讨解决方案。能现场解决的立即办理;需协调的,依托内外联动机制快速响应。今年以来,累计走访企业200余次,协调解决问题、提供服务事项近百件,服务精准度和企业满意度显著提升。
阳谷经济开发区通过深化服务企业体系,有效畅通了政企沟通“最后一公里”,大幅提升了服务的响应速度、覆盖广度和解决深度,“服务力”加速转化为推动企业茁壮成长、产业蓬勃发展的“生产力”,为经济高质量发展夯实了坚实基础。